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EO是由美国哈佛大学心理学教授Daniel Gorman出版的书中出版的“Emotional IQ”的缩写。
EQ（Emotional Quotient）是英语情绪指数的缩写，表达个人情绪智力（情绪智力）的能力。
简而言之，情商是一种能够处理自己的情绪和他人情绪的指??标。
戈尔曼认为，情商包括抑制冲动和延迟满足的局限性。它包括如何调整自己的情绪，如何让自己置身于他人之中，如何感受他人的情感，如何建立良好的人际关系，以及如何培养自发的心灵。这就是角色的品质。
IQ代表IntelligenceQuotient，这意味着智商称为智商。
它是个人智力发展水平的指标。
它首先由德国心理学家L. W. Stern提出。美国心理学家孟萌在斯坦福 - 宾纳量表的发展中引用了智商并对其进行了改进。
智商是心理年龄除以实际年龄乘以100，即智商比率。
公式计算如下：IQ = MA（智能年龄）/ CA（实际年龄）×100